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公务员面试真题解析-善课思教育整理
2018-09-03 11:08:36 来源: 作者: 【 】 浏览:71次 评论:0
        真题:“双十一”“双十二”引起了网购热潮,甚至创造了上干亿元的利润,但与此同时,线下却掀起了“关店潮”,实体店铺生意十分不景气。对此你怎么看?

        善课思教育(www.sksjy.com)解析:


       双十一”“双十二”俨然已经是场全民狂欢,而且已经成为国际知名的中国购物节。2016年的“双十一”当天成交额高达1207亿元,这个数据震惊世界,也再次印证了网络消费风头正劲,大势所趋。虽然不可避免地对传统行业造成了一些冲击,但我认为,这是市场发展优胜劣汰的表现,是市场在资源配置中起了决定性作用。并且这样的发展趋势带来的好处是远胜于弊端的。
       首先,促进企业成长,拓宽商家销售渠道。过去商家的销售更多是在所在地的某个区域,无论是销售量还是知名度都很有限,给拓展市场和公司成长都造成了一定阻碍。但在网购平台上,面对着全国甚至全世界各地的网友,极容易打开市场,将好产品销售到各地。并且网络销售和线下销售并行不悖,既实现网友网上浏览的便捷,又能让网友真实体验产品,互补互促。
       其次,降低商家销售成本。过去实体店的雇员工资、店面租金等费用就是一笔极大的开支,也正是由于这部分的支出而抬高了产品售价。而且在服务顾客的时候往往只能一对一,效率较低。网络销售只需要雇用客服在线回复,轻松实现一对多服务。同时节省了店面租金等巨额开支,从而降低了成本。
       再次,满足多元化需求,让利消费者。由厂家直接对接消费者,能够最大限度减免中间费用,让利消费者。并且由生产者直接销售给消费者,可以实现私人定制服务以及批量出售,较好地兼顾个性化与数量,满足消费者群体的不同需求。
       最后,响应“大众创业,万众创新”的社会大潮。“互联网+购物”带动了一大批人的创业之路。有审美、有技术的自由设计师自己开办风格店,DIY等小众商品获得很多年轻朋友的认可,从而销量大增,居家宝妈带宝宝之余自己经营网店创收的同时实现自身价值…最典型的就是“淘宝村”甚至“淘宝镇”的出现,改变了一大批农民的命运。
       但是我们在看到网购热潮掀起的同时,应关注到传统的小微企业、甚至个体商户
倒闭关店的情况。在我看来,其原因有以下两点。第一,过去一些传统企业常常在经
营过程中利用信息不对称赚取差价获得利润,但互联网的普及使得厂商与消费者直接
对接,中间环节公开透明,这种赚钱之道逐渐失去优势,经营受到一定的冲击。第二
一些小企业抱残守缺不思进取,并未及时转型升级,调整发展方向和战略,最终被消
费者抛弃而逐步丧失了市场。所以“关店潮”的出现可谓在情理之中。
       因此,面对大批的“关店潮”,我们需要警惕其中的问题,多方着手,共同发力。
       第一,企业转变观念,转型升级。企业应全方位评估企业现阶段发展水平,结合
自身核心优势和竞争优势,以技术应用为重点,改变传统经营理念,制订符合当今大
趋势的发展计划,因地制宜。尽快搭乘互联网的东风,扬帆起航。
      第二,商家注重质量,提升服务。要求实体店服务人员努力提升自身服务水平
以消费者为中心,满足消费者需求。将着力点由宣传等外部条件,迁移到产品质量上,
谨慎选址,做好配套设施,与周围商业圈互利共羸。做好售后服务,真正用好质量打
造好口碑,吸引消费者,培养黏性客户群体,打造中国制造真正响亮的品牌。
       第三,创业创新为重,开拓市场。个人实体创业应避免同质化竞争,避免盲目创
业投资,结合自身优势和兴趣方向着手创业,通过个性化吸引消费者,开辟新市场
由低端的批量供应转向高端的定制服务,以技术含量更高的优质产品开拓新市场。
线上和线下两种购物方式应该是齐头并进、相互补充的,期待有一天中国的实体
经济发展也能有质的飞跃,实现线上线下的共同繁荣!
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Tags:公务员 面试 真题 解析 教育 整理 责任编辑:admin
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