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青海人事考试信息网——资料分析阅读方法
2015-12-23 15:29:50 来源: 作者: 【 】 浏览:1067次 评论:0
青海人事考试信息网(www.sksjy.com)——资料分析阅读方法
  資料分析是公務員行測考試中的重要題型,分值高、題量大、提升快,並且正確率高,這些特點決定了資料分析是行測考試中必須要答好的題目。但是資料分析材料長、內容多,數字大也使很多人對資料分析題望而卻步。尤其是怎麽又快又準地從繁雜的材料中找到想要的數據也是我們要去研究的。由於數據是來源於材料中的,所以要想找好數據,我們首先得了解材料。國家公務員考試網(www.chinagwy.org)指出,材料按照不同類型可以分成文字性、表格型和圖形類(圖形類中包括柱狀圖、折線圖和餅狀圖),這三種不同類型的材料在找數據上也是各有方法和註意事項。
  壹、圖形類材料
 
  圖形類雖然種類比較多,但是相應的數據都比較清晰容易找到,而且圖形類和表格其實是壹脈相通的,我們平時用的excel裏就有相應的功能,可以直接把表格生成柱狀圖、折線圖、餅狀圖。因此圖形類的題目在找數據時的註意事項也相差無幾,第壹也是標題,在這不作贅述。第二,無論是柱狀圖還是折線圖都有橫縱坐標,這也是我們需要關註的,尤其是有些題目把柱狀圖和折線圖畫在壹起時,要註意這種情況下壹般會有兩個縱坐標,分別指代兩種圖形,要區分好。第三是圖例,圖形類的題目都有圖例,壹般在圖形的右上方,這是看懂圖找到數據的依據。第四也是註釋,理由是壹樣的。
 
 
  二、表格型材料
 
  表格型的材料找數據相對就比較簡單了,這裏就是強調壹些註意事項,在表格型的題目中大家很容易忽略壹些細節,第壹是標題,標題是材料的核心,並且在看標題時還要註意時間和單位這兩個小細節。時間上,若給妳2013年的值,求2012年則是求上期值,而求2011年則是隔年上期了。單位上註意換算,給的億,需要換成萬等。第二是表格的第壹行和第壹列,這是能看懂表格定位數據的關鍵。第三是表格中累計、合計、其他等需要特殊關註,這也是容易出題的地方。第四是壹些表格會在最後加上註釋,壹般註釋是沒有的,但是如果有的話,也是極容易出題的。
 
  三、文字型材料
 
  文字型的材料,就是通篇全是文字的材料,這種材料往往是大家最頭疼的,那麽對於這種材料,絕大數學生拿到題目後就是到原文中去找相應的數據,然後在這個數據上做個標誌,當然這麽做沒錯,就是效率低時間長。文字型的材料通篇除了漢字就是數學,既然數字不好找,那麽我們就應該找漢字,找那些標誌性的漢字,也就是我們稱之為名詞詞組的漢字,比如國民生產總值、第壹產業產值、糧食總產量等這些字眼。那麽找這些名詞詞組有什麽優勢呢?第壹,我們對於漢字的敏感性要遠遠強於數字,這使得我們找漢字更快並且記得更久壹些;第二,找到漢字其實就是定位了數字,漢字後面跟著的就是相關的數字,這樣找會很省時間,定位快。
【处理】
  第一,我会热情接待这位来访群众,用一张笑脸、一杯热茶、一句温暖的问候来安抚他,让他感受到我真诚踏实的工作态度,使他的情绪冷静下来。
  第二,向他实事求是的解释领导在外地开会一时回不来,态度要诚恳,请他谅解。
  第三,耐心的向来访群众了解他反映的情况,做好详细记录,如果在自己能力范围内努力帮助解决。如果不能解决也要做好相关政策的解释工作,并郑重保证一定把他的情况向领导汇报,使之满意。为了不耽误他的生产生活请他回去耐心等待处理结果,有结果一定及时反馈。
  第四,接下来,我会根据这位上访同志反映的情况进行认真的调查处理,这期间要跟这位群众保持密切沟通,了解情况。
  第五,领导回来后,及时向领导汇报听取领导指示,根据领导的指示,及时作出正确处理,彻底解决好这个问题。
 【总结】总之,我们一定要真心真意对待群众,把群众遇到的问题解决好,只有这样我们的工作才会得到群众的支持,群众才会相信我们的党,相信我们的政府。
例 题2:你在单位上班,有群众在你办公室当众大吵大闹,指责你工作不负责任,请问你怎么办? 
【试题分析】这是一道与工作对象关系处理的试题。场景是“当众大吵大闹”,理由是作为虚拟的“你”“工作不负责任”。那么我们在处理的时候,应该需要控制住混乱场面,稳定群众情绪,然后再进行后续工作。
 答案参考: 【表态】我认为作为一名公务人员,应该做到把群众“满意不满意,高兴不高兴”作为我们工作的出发点,假如工作中出现这种情况,具体我会这样处理:
(处理):第一,向群众道歉,可能是因为自己没有把话说清楚产生了误会,请他原谅,安抚他的情绪。
第二,为了不影响其他人办公,把他请到会议室沟通,如果真的是我工作中出了问题,我会再次向他表示歉意,并表示今后一定改正,并感谢他对我的提醒。
第三,了解情况,倾听他的诉求,并认真做好记录
第四,他的要求合理,并且在我的工作范围内可以解决的,我会马上给与答复或解决,如果不在我的工作服务内,我也会协调各部门帮助解决。
第五,如果是这个群众不熟悉我们工作流程,不了解我们政策而对我产生误会,我会耐心说明相关政策情况,消除误会,寻求理解与支持,使问题得到解决。
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