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历年公务员面试真题解析—青海公务员考试网
2016-11-15 11:24:19 来源: 作者: 【 】 浏览:783次 评论:0
历年公务员面试真题解析—青海公务员考试网(www.sksjy.com)

1、群众举报政府单位的小王经常在上班时间去市场卖菜,持续多年。当记者问其领导时,领导表示不清楚。请问你怎么看? 

【试题类别】综合分析之社会现象

【考查要素】综合分析能力

【思路点拨】这道题目是一道消极类的社会现象题,考生首先需明确危害、原因、对策的思维脉络。在答题的时候,决不能仅仅停留在就事论事的层面,一定要从这个个例中由小见大,反思公务员监督管理体制存在的问题,充分展现透过现象看本质的能力。

【青海公务员考试网解析】

题目中所述的案例绝非个例,近年来,未毕业已就业、“吃空饷”、公务员“兼职”等负面新闻屡见报端,不仅严重刺痛了公众的神经,也大大损毁了公务员形象,削弱了政府公信力,其背后存在的问题值得我们深刻反思。

我认为,造成公务员上班“兼职”屡禁不绝的原因是多方面的:首先,一小部分机关部门严重超编,闲人多干事的少,人浮于事,人心涣散,如此下去,即使有再高的思想觉悟,恐怕也难逃卖菜、打牌之诱惑,久而久之,更加无心于事业、无视于人民公仆 ;其次,部分公职人员没有树立正确的权力观、责任观、政绩观,在个人利益面前,置公仆责任于不顾,缺乏公务员最基本的职业道德素养,从题目中领导的回答来看,缺乏责任意识的不仅仅是当事者,领导的失职失察也是问题的一大诱因;再次,国家虽然明文规定禁止公务人员参与经商、办企业等营利性活动,但是从目前的执行情况看,由于很多地方缺乏有效的监督管理机制,不能够有效掌握国家公务人员从事营利性活动的情况。即使掌握了解情况,也没有具体的惩罚措施,导致情况愈烈。

要解决这一问题,首先要从精简机构入手,为机构“瘦身”,要加强岗位职责,提高工作效率,进一步完善公务员的退出机制,大力推行公务员聘任制,建立庸者下能者上的用人制度;同时,进一步加强公职人员的职业道德引导,树立公仆意识,在公务员招录的源头加强责任意识的把关,把针对在岗不谋政的制度预防和教育预防很好的结合起来;最后,还要进一步完善公务员考核奖惩机制,通过各种渠道发挥群众的监督作用,加强对相关领导的责任追究力度,并用制度保障的形式严格加以落实,唯有如此,政府的公信力才能得到切实维护。

针对题目所述的问题,我们不能仅仅空口指责,更要引以为戒,反观自身。“打铁还需自身硬”,要时刻警醒自己恪守本则、端正态度,不辜负人民群众寄予的重托。

 

 

2.关于村级单位零接待,为了更好的设计方案,让你去调查。请问调查的内容是什么?如何做到确保信息的真实性?

【试题类别】组织管理

【考查要素】考查考生的计划组织协调能力

【思路点拨】本题属于微观执行类的组织管理题,对于第一问,需要考生具备一定的综合分析能力,明白村级接待都是哪些原因造成的,唯有如此才能极具针对性地确定调查内容;对于第二问,一定要了解确保调查信度与效度的相关手段,通过方法的有效性、人员的专业性、沟通的针对性解决问题。

【青海公务员考试网解析】

实现村级单位零接待,可以进一步融洽干群关系、减轻农民负担、转变工作作风。做好本次调查可以为这一目标的实现提供决策参考,意义重大。我认为要着重把握好以下几个方面:

在确定调查内容方面,可以重点从以下几点入手:

第一,深入走访村两委干部,了解该村每年公务接待的频次,产生的相关接待费用额度,以及接待对象主要是哪些单位和个人;

第二,了解村委干部对接待工作如何看待,接待工作产生了哪些负面影响,他们对实现村级单位零接待持什么态度,对实现该目标有什么具体建议;

第三,深入走访村民,了解村务接待是否存在隐性接待和变相接待的问题,广大群众对零接待的态度,对实现零接待有何建议;

第四,了解镇委镇政府对实现村级零接待已经采取了哪些措施,效果如何。对实现零接待有何建议,如何防范变相接待。

为了确保本次调查结果的真实有效,可以着重处理好以下问题:

第一,采用多样化的调查手段相结合,利用问卷调查、实地访谈、暗访、文献分析、座谈、网络调查等多种手段了解村级接待的现状,征集解决问题的对策,问计于民,问政于民;

第二,在调查对象的确定方面,力争实现村级单位的全覆盖,如果不能保证,应该根据村落的规模大小,精心选择调查样本,确保样本的代表性;

第三,对参与本次调查的工作人员进行集中培训,从调查内容、调查对象、调查方法、沟通技巧、纪律要求等进行全面系统的培训,保证调查队伍的专业素养;

第四,在调查过程中,调查组成员应本着客观公正的态度,与调查对象沟通时一定要讲明来意说明目的,以匿名方式进行调查,打消受访者的疑虑,采用明察与暗访相结合的方式,确保调查信息的真实性。

3.你新到单位,领导派一个老同志给你当师傅,但是老同志经常对领导有意见,不执行领导的命令,以至于领导对你也有偏见,请问你该怎么办?

【试题类别】人际沟通

【考查要素】人际沟通与协调能力

【思路点拨】人际沟通类题目主要考察考生与人交往的能力,考察考生在与人交往时的态度、心态、沟通的技巧与能力,因此在回答人际沟通类题目时态度一定要真诚,心态要阳光。本题中存在领导和老同志两个沟通维度,一定要注意全面考虑,不能顾此失彼。既要努力化解领导对“我”的偏见,也要想法设法增进领导与师傅的互信,实现团队和谐。

【青海公务员考试网解析】

团队成员之间的相互信任,上下级关系的融洽和谐是实现团队战斗力和凝聚力的先决条件。如果遇到题目所述的问题,我一定会摆正自身位置,一方面以实际行动改变领导对自己的认识,另一方面还要积极化解领导与师傅之间的误解和矛盾,增进各方互信,实现团队和谐。

首先,在工作生活中,我一定要尊重老同志,对于工作中碰到的问题多向师傅请教,保持谦虚谨慎的态度,争取通过对师傅的经验借鉴,迅速在工作业务上成熟起来,多为领导师傅分忧担责,保持工作的积极主动。对于老同志对领导的意见和抱怨,我一定要只做收音机,不做传声筒,不要进一步加剧和扩散领导与师傅的矛盾,将精力放在工作上来,致力于单位团结。

其次,当老同志不执行领导的命令时,我要委婉地了解具体原因,如果是老同志有创新性的方法和见解,能够拿出更好的方案,那么我会建议老同志和领导做好沟通,同时积极向老同志请教,在老同志的指导下做好工作,并在两种方案的异同比较中不断积累经验,提升业务水平;如果老同志不执行领导的命令仅仅是因为对领导不满,我会耐心向老同志说明不执行命令会带来哪些后果和影响,在沟通劝解时一定要注意语言和分寸,争取说服老同志和我一起,或者在得到老同志的默许后,积极完成领导的指示。在平时的工作生活中,我还会充分利用谈心交流和业余交往的时机,请老同志从不同的角度客观看待领导,通过换位思考多理解领导的不易,支持领导的工作。

再次,面对领导对我的看法,我要多从自身能力和态度的展现入手,在工作中低调为人,谦虚处事,作为新人时刻保持工作的积极主动,做到眼勤腿勤手勤,通过业务能力的迅速提升,通过踏实的工作作风和端正的工作态度,逐渐赢得领导的信任和认可。同时,还要多与领导沟通,在向领导汇报工作时,客观公正地评价老同志的工作和人品,使领导也对老同志有全面地看待,最终使双方能够消除误解,促进和谐。

 

 

4.有一个女司机违反交通规则,引起现场围观,这个女司机把自己关进车里玩手机,如果你是交警小张,遇到这个情况你怎么办?

【试题类别】应急应变类试题

【考查要素】应急处变能力、沟通协调能力

【思路点拨】应急类试题考察考生的素质较多,包括对问题的分析能力、与人沟通的能力、解决问题的能力等,考生在答此类试题时要注意结合其他各模块内容进行解答。本题中考生要注意对存在的棘手问题全面考虑,既要保证交通的畅通,又要兼顾文明执法与依法行政,做到情绪稳定、应对及时、考虑全面、措施得当。

【青海公务员考试网解析】

维护道路畅通,做到严格执法、文明执法、公正执法是交警的职责所在。遇到题目所述的情况,作为执勤交警,我会尽快疏散围观群众,严格践行依法行政,争取将问题妥善解决。

首先,我会利用照相、录像等取证方式,现场搜集女司机的违法证据,真实记录女司机的违法行为,既为后续处理提供执法依据,也让围观群众相信,我一定会公正执法、依法行政。

然后我会尽快与围观群众进行沟通,说明事情原委,规劝群众尽快离开现场,避免造成交通拥堵,加大执法难度。

劝离群众后,我会遵从执法程序,耐心对女司机进行现场沟通和批评教育。说明交通违章行为可能产生的严重后果,耐心讲明公平执法、严格执法的必要性,通过真诚说服、以情动人,让其认识到其抗拒执法的错误和由此可能导致的严重后果,希望她端正态度,配合我完成执法流程,并且今后引以为戒,遵守交规,文明驾驶。

当然,如果女司机依然我行我素,不配合执法,我也不会姑息纵容。一方面,我会联系拖车依法清障,避免女司机的违法行为阻碍交通。在执法过程中,无论女司机持何种态度,我们都要注意文明执法,不能因为自身的过激行为影响公安干警形象。为了使问题妥善处理,平复当事人情绪,我还会通过车辆号牌联系车辆登记部门,争取与车主或其家人取得联系,通过向其家人讲明情况和道理,让他们配合我们做好劝服工作,力争使问题得到理性解决。

执法过程中的意外事件在所难免,事情处理完毕之后,我要通过这件棘手事件的处理总结执法经验,提升应变能力。此外,还可以建议领导,通过相关媒体和单位微博,在保障当事人基本权利的前提下曝光违规行为,加强交规宣传教育,通过网络平台构建执法人员与执法对象的沟通渠道,形成换位思考,争取得到群众对我们执法的配合和认同。 

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